車両の故障でバッテリーにも不具合がでました。保証してもらえますか。

車両側の原因でバッテリーに不具合が出た場合は保証の対象となりません。 〈例〉 a. レギュレータの設定電圧が異常となって過充電された場合。 b. 何度もバッテリーあがりを繰り返す場合。 詳細表示

バッテリー型式の読み方は？

バッテリー型式の読み方については「カーバッテリーの型式の見方」をご参照ください。 詳細表示

適合表にない場合、どのバッテリーを購入したら良いですか？

搭載されているバッテリーの型式をご確認のうえ、同サイズ・同極性で、性能ランクが同等以上のバッテリーをご購入ください。バッテリーサイズや性能ランクの見方については「 カーバッテリーの型式の見方 」をご参照ください。 なお、適合しない車両に使用された場合は、保証対象外となります。 アイドリングストップ車用... 詳細表示

保証条件を確認したい。

カーバッテリーの保証条件は以下のとおりです。 なお、製品により保証期間、適合しない車両や用途、保証適用除外事項の条件等は異なります。 詳細については、お買い上げ製品の保証書をご確認ください。 カーバッテリー取扱説明書(PDF) ＞＞＞ こちら 1. 保証受付窓口 保証をお受けになると... 詳細表示

カオス　アイドリングストップ A2／A3シリーズ の充電方法は？

A4／Q4シリーズの充電方法は ＞＞＞ こちら アイドリングストップのA2／A3シリーズ（2018年モデル）は、液口栓のタイプにより、充電方法の手順が異なります。 【 液口栓が 突出 タイプの充電方法 】 バッテリー形式 ： M55 ／ M55R／ N65／ N65R／ Q90／ Q90... 詳細表示

スマートフォン版 メールからのお問い合わせ方法のご案内（カーバッテリー）

《 例:カオス（caos）のお問い合わせ手順 》 パソコンからのお問い合せフォームまでの手順については こちら をご確認ください。 スマートフォン TOPページより ※こちらは必須項目となります。近い商品をご選択のうえ、お進みください。 ... 詳細表示

安心サポート　登録内容確認

シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてご相談ください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

気候は、バッテリーの性能に影響しますか？

バッテリーの性能は温度によって大きく影響を受けます。 温度が高いと性能は上がりますが、バッテリーの劣化が早くなり、寿命は短くなります。 温度が低いとバッテリーの性能は下がります。 また、寒冷地域などで-25℃以下になった場合、バッテリー内部の電解液が凍結する場合があります。 凍結した場合、電槽のひび割... 詳細表示

充電をしても、すぐに電圧が下がってしまう

バッテリーが新しい場合は、充電が不足している可能性がありますので充電を続けてください。 古いバッテリーの場合は、寿命（内部劣化）が考えられますのでバッテリーの交換が必要です。 また、車両側の充電装置(オルタネータ、レギュレータ)の故障の可能性もあります。 詳細表示

充電直後、電圧が13V以上あったが異常ですか？

充電直後のバッテリー端子電圧は見かけ上、上昇しています。 しばらく（30分以上）時間を置いてから再度電圧を測定してください。 また、車両に搭載されている状態では、電圧は10～15Vくらいの間で変動します。 詳細表示