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『 caosハイブリッド車用 』 内のFAQ

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  • 車両に乗る頻度が少なく、バッテリーがあがりました。保証してもらえますか。

    車両を長期間使用せず、駐車中の消費電流により放電した場合、または放電状態で放置した場合によるバッテリーあがりは保証の対象となりません。 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2020/11/16 11:13
    • 更新日時:2024/06/09 09:08
  • 保証期間を教えてください。

    保証期間は、ご購入日より起算した期間、または取付時からの走行距離、いずれかが早く到達したときまでです。なお、保証期間は製品により異なっており、保証書に記載されています。 カーバッテリー取扱説明書(PDF) >>> こちら 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2020/11/12 15:31
    • 更新日時:2024/06/09 09:04
  • 乗用車用バッテリーを業務用車両に使用できますか?

    ご使用になれません。(保証対象外となります。) タクシーやトラックなどの業務用車両は、一般乗用車に比べ非常に過酷な条件下で使用されますので、専用設計の業務車用バッテリーをご使用ください。 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
    • 更新日時:2024/06/07 12:59
  • バッテリーの付属品・パーツ販売はありますか。

    大変申し訳ありませんが、付属品やパーツの販売は行っておりません。 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2020/07/28 12:00
    • 更新日時:2024/06/07 17:08
  • 保証手続きについて教えてほしい。

    保証を申請する際は、お買い上げ店(インターネット販売などを含む)へお申し出ください。基本的な流れは次のとおりです。 ①ご購入者がお買い上げ店へご連絡ください。その際、お手元に保証書(取扱説明書に添付)があることをご確認ください。(※1)   ↓ ②お買い上げ店にて、不具合の原因を... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2020/11/12 14:57
    • 更新日時:2024/06/09 09:01
  • 適合表にない場合、どのバッテリーを購入したら良いですか?

    搭載されているバッテリーの形式をご確認頂き、同サイズ、同極性で、性能ランクが同等以上のバッテリーをご購入ください。 バッテリーサイズ、性能ランクの見方においては、こちらをご参照ください。  おしえて!カーバッテリー 品番の見方  https://panasonic.jp/car/battery/supp... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
    • 更新日時:2024/06/07 13:48
  • キャンペーンシール入りバッテリーは古いですか

    caos、circla 等のバッテリーには、キャンペーン有無問わず、応募シールが同梱されていました。 バッテリーが古いかどうかにつきましては、製造ロットをご確認ください。 ■製造ロット(番号)の読み方は https://carbattery.support.panasonic.c... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2014/08/08 13:21
    • 更新日時:2024/06/07 13:58
  • 保証書を紛失しましたが、保証はどうなりますか。

    保証書がない、または保証書に必要事項が記入されていない場合は保証できない場合があります。お買い上げ店へご相談ください。 ※インターネット販売店では購入証明書などのご提示も必要な場合がございます。 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2020/11/16 11:08
    • 更新日時:2024/06/09 09:05
  • スマートフォン版 メールからのお問い合わせ方法のご案内(カーバッテリー)

    《 例:カオス(caos)のお問い合わせ手順 》 パソコンからのお問い合せフォームまでの手順については こちら をご確認ください。 スマートフォン TOPページより ※こちらは必須項目となります。近い商品をご選択のうえ、お進みください。 ... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2020/12/25 18:55
    • 更新日時:2024/06/07 17:07
  • 少量のバッテリー液漏れですが使用できますか

    少量の液漏れでも使用しないでください。 お取り扱い上の不注意による液漏れにおいては、保証対象外となります。  バッテリーの保証について  https://panasonic.jp/car/battery/support/guarantee.html 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2014/05/30 14:50
    • 更新日時:2024/06/07 10:40

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