自動車用バッテリーを家電製品の電源として使用できますか？

自動車用バッテリーは車のエンジン始動を目的に設計されており、電源用途（サイクル用途）には不向きです。 自動車以外の用途に使用した場合は、保証対象外となります。 また思わぬトラブルに繋がる可能性がありますので、ご使用はお奨めできません。 詳細表示

車に乗らなくてもバッテリーはあがりますか？

車に乗らずに駐車している状態でも、時計やセキュリティ装置などの電装品には微小電流が流れていますので、 バッテリーは徐々に放電し、バッテリーあがりを起こします。長期間車に乗らない場合は、定期的に充電が必要です。 詳細表示

建設機械用（建機用）と溶接機用バッテリーの販売はありますか。

大変申し訳ありませんが、建機用・溶接機専用バッテリーの販売（製造）は行っておりません。詳しくは、建設機械用（建機用）／溶接機メーカーにお問合せ頂きますよう、よろしくお願い致します。 詳細表示

使っていたバッテリーを別の車両に載せ替えました。保証はどうなりますか。

保証書に記載された車両以外に載せ替えた場合は、保証の対象となりません。 詳細表示

安心サポート　シリアルカード紛失

シリアルカードまたはシリアルナンバー控えがない場合、原則保証対象外となります。大切に保管をお願いします。万が一、廃棄してしまった場合は、2重梱包段ボールに記載されている専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いします。 その際、「安心サポート付き」の商品をご購入いただいた証跡 (例：購入履歴画面のスクリー... 詳細表示

安心サポート　保証適用　車内灯消し忘れ

保証書裏面に記載の保証適用除外事項2と4-ｆに抵触いたしますので保証対象外となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

安心サポート　保証適用　ジャンピング不可の場合

シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。 ジャンピングにて始動できなかった場合は、レッカー搬送いたします。(回数制限、距離制限あり） 車両点検を実施いただき車両側に異常がなく、バッテリーテスター診断結果（正しいバッテリーサイズで測定 ※）が「要交換」となった場合... 詳細表示

安心サポート　バッテリーを知人にプレゼントした場合

バッテリーのご使用者がシリアルカードを所有し、登録を行っていただければサービスは受けられます。 詳細表示

安心サポート　液漏れ使用継続可否

液口栓内に溜まっている電解液が車両による充電で吹き出し、エンジンルーム内を損傷させる危険性があるため、継続使用いただけません。シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

路上救援サービス付きのバッテリー（Q4、J8シリーズ）を使用しているが、生...

カオス J8 及び Q4 シリーズは2024年7月をもちまして生産終了となりますが、保証期間終了までは路上救援サービスは継続してご利用いただけます。 詳細表示