安心サポート　保証適用　車内灯消し忘れ

保証書裏面に記載の保証適用除外事項2と4-ｆに抵触いたしますので保証対象外となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

安心サポート　保証適用　充電により回復

保証書裏面に記載の保証適用除外事項2に抵触いたしますので保証対象外となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

安心サポート　保証適用　充電器による充電不可

ご使用の充電器にもよりますが、過放電している場合、バッテリー電圧が低いため充電器が反応しない場合があります。 ジャンピングにて一時的にバッテリー電圧を上げてから、充電器による充電のご実施をお願いいたします。 詳細表示

適合表にない場合、どのバッテリーを購入したら良いですか？

搭載されているバッテリーの形式をご確認頂き、同サイズ、同極性で、性能ランクが同等以上のバッテリーをご購入ください。 バッテリーサイズ、性能ランクの見方においては、こちらをご参照ください。 　おしえて！カーバッテリー 品番の見方 　https://panasonic.jp/car/battery/supp... 詳細表示

安心サポート　登録方法（QRコード読み取れない）

シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてご相談ください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

安心サポート　シリアルカード再発行

2重梱包段ボールに記載されている専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いします。 その際、「安心サポート付き」の商品をご購入いただいた証跡 (例：購入履歴画面のスクリーンショット等) をご提示いただく必要があります。 事務局で本サポート対象商品購入を確認できましたら、新たなシリアル番号を発行いたし... 詳細表示

安心サポート　保証適用　車両側故障原因でのあがり

保証書裏面に記載の保証適用除外事項5に抵触いたしますので保証対象外となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

安心サポート　バッテリーを知人にプレゼントした場合

バッテリーのご使用者がシリアルカードを所有し、登録を行っていただければサービスは受けられます。 詳細表示

バッテリー液が誤って身体に付着した場合の処置

バッテリー液は希硫酸ですので、人体に付着すると炎症や火傷などの症状を引き起こします。 また目に入った場合は、最悪失明のおそれもありますので、直ちに大量の水で洗い流し、早急に医師の治療を受けてください。 詳細表示

充電をしても、すぐに電圧が下がってしまう

バッテリーが新しい場合は、充電が不足している可能性がありますので充電を続けてください。 古いバッテリーの場合は、寿命（内部劣化）が考えられますのでバッテリーの交換が必要です。 また、車両側の充電装置(オルタネータ、レギュレータ)の故障の可能性もあります。 詳細表示