安心サポート　ジャンピングサービス

シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

自動車用バッテリーの電圧は？

公称電圧は12Vです。満充電かつ車両に搭載されていない状態での電圧は約12.6～12.8Vです。 車両に搭載されている状態では、電圧は10～15Vくらいの間で変動します。 詳細表示

保管可能な期間は、どのくらいですか？

製造から１年くらいは保管可能ですが、保管中も自己放電により徐々に電気容量が低下しますので長期保管はお奨めできません。 購入後はすぐにご使用いただくことをお奨めします。 詳細表示

保証期間を教えてください。

保証期間は、ご購入日より起算した期間、または取付時からの走行距離、いずれかが早く到達したときまでです。なお、保証期間は製品により異なっており、保証書に記載されています。 カーバッテリー取扱説明書(PDF)　＞＞＞　こちら 詳細表示

カーバッテリー以外も補償してくれますか。

保証書に記載のとおり、新品の弊社カーバッテリーと交換させていただく以外の補償はご容赦ください。 いずれの店舗でご購入された場合も、メーカーによる保証対象は弊社バッテリーのみです。交換に伴う費用、充電作業の費用、点検費用などは含まれておりません。また、車両に関わる事象、故障に伴う損害などへの補償も... 詳細表示

車両に乗る頻度が少なく、バッテリーがあがりました。保証してもらえますか。

車両を長期間使用せず、駐車中の消費電流により放電した場合、または放電状態で放置した場合によるバッテリーあがりは保証の対象となりません。 詳細表示

安心サポートはすべての商品についているか

販売店によってはついていない場合もございます。 販売ページをご確認いただくか、販売店へお問合せをお願いいたします。 詳細表示

カオス　アイドリングストップ A4／Q4シリーズ の充電方法は？

A2／A3シリーズの充電方法は ＞＞＞ こちら 基本的な作業手順は、以下の通りです。 詳細は、充電器添付の取扱説明書を熟読したうえで、正しい手順で行ってください。 １）充電器で充電する場合は、バッテリーを車両から取り外してください。その後、充電時に発生するガスを拡散させるため、コイ... 詳細表示

安心サポート　保証延長キット登録

『 製品保証延長キット(N-GPLW) 』の商品登録は不要です。 『 製品保証延長キット(N-GPLW) 』については、キット同梱の” 保証延長ラベル（製品保証＋１年シール） ”を「カオス アイドリングストップ車用」本体の保証書に貼り付けて、保管してください。 【製品保証延長キ... 詳細表示

安心サポート　保証適用　点検で交換推奨された

バッテリーテスターでの点検を実施していただき、満充電状態であるにもかかわらず「要交換」判定だった場合は、安心サポート専用コールセンターへご連絡をお願いいたします。 詳細表示