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『 caosEN 』 内のFAQ

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  • 保証条件を確認したい。

    カーバッテリーの保証条件は以下のとおりです。 なお、製品により保証期間、適合しない車両や用途、保証適用除外事項の条件等は異なります。 詳細については、お買い上げ製品の保証書をご確認ください。 カーバッテリー取扱説明書(PDF) >>> こちら 1. 保証受付窓口 ... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2020/11/12 14:12
    • 更新日時:2024/06/07 17:13
  • テスターで「要注意」の診断、保証は適用されますか?

    バッテリーテスターによる診断結果には「要注意(交換を推奨)」「要交換(交換が必要)」などがありますが、「要注意」は保証対象外です。 バッテリーが放電気味の場合、バッテリーテスターで「要注意」「要交換」と診断される場合があります。 充電制御車やアイドリングストップ車は一般車よりもバッテリーが満充電になること... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2014/05/30 14:50
    • 更新日時:2024/06/07 11:35
  • トランクルームに搭載するバッテリーは適合外のバッテリーでもよいでしょうか。

    適合外のバッテリーは搭載しないでください。 適合しないバッテリーを使用すると、保証適用外となるだけでなく、次のような安全上の問題によって、死亡や重症を負うおそれがあります。 トランクルームなどの室内にバッテリーを搭載する車両には、バッテリーから出るガスを車外に排出するため、排気ホー... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2020/08/27 15:36
    • 更新日時:2024/06/07 17:09

  • 充電をしても、すぐに電圧が下がってしまう

    バッテリーが新しい場合は、充電が不足している可能性がありますので充電を続けてください。 古いバッテリーの場合は、寿命(内部劣化)が考えられますのでバッテリーの交換が必要です。 また、車両側の充電装置(オルタネータ、レギュレータ)の故障の可能性もあります。 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2014/05/30 14:50
    • 更新日時:2024/06/07 11:25
  • 端子に白い粉のようなものが付着していますが大丈夫ですか?

    白い粉が微量の場合は、湿った布などで拭き取り、しばらく様子を見てください。 それでもまた白い粉が発生したり、バッテリー端子やケーブル端子が腐食している場合は、 接触不良を起こす可能性がありますので、ケーブル端子とバッテリーの交換が必要です。 ※ケーブル端子を締め付け過ぎますと、バッテリー端子部に許容以上... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2014/05/30 14:50
    • 更新日時:2024/06/07 11:22
  • 車両に乗る頻度が少なく、バッテリーがあがりました。保証してもらえますか。

    車両を長期間使用せず、駐車中の消費電流により放電した場合、または放電状態で放置した場合によるバッテリーあがりは保証の対象となりません。 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2020/11/16 11:13
    • 更新日時:2024/06/09 09:08
  • シビアコンディションとはどのような状況ですか?

    シビアコンディションの一例としては以下のようなものがあります。 ①短距離走行(ちょい乗り)を繰り返す場合。  例:1回の走行距離が8km以下。 ②低速走行やアイドリング状態が多い場合。  例:走行距離の30%以上が時速30km以下で走行。 ③走行距離が長い場合  例:年間の走行距離が2万km以上。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2014/05/30 14:50
    • 更新日時:2024/06/07 11:29
  • カーバッテリー以外も補償してくれますか。

    保証書に記載のとおり、新品の弊社カーバッテリーと交換させていただく以外の補償はご容赦ください。 いずれの店舗でご購入された場合も、メーカーによる保証対象は弊社バッテリーのみです。交換に伴う費用、充電作業の費用、点検費用などは含まれておりません。また、車両に関わる事象、故障に伴う損害などへの補償も... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2020/11/16 11:02
    • 更新日時:2024/06/09 09:03
  • 2個積みバッテリーの1個のみ交換して使用できますか

    バッテリーが2個搭載されている場合は、同一形式、同等の履歴のものと同時に取り替えてください。 ※ただし、アイドリングストップ車で異なる形式のバッテリーを2個使用している場合は除きます。 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2014/05/30 14:50
    • 更新日時:2024/06/07 10:38
  • 乗用車用バッテリーを農業機械に使用できますか?

    ご使用になれません。(保証対象外となります。) 農業機械の振動に耐えられる専用設計の農業機械用バッテリーをご使用ください。 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
    • 更新日時:2024/06/07 12:56

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