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『 安心サポート 』 内のFAQ

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  • 安心サポート　登録できない

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてご相談ください。 事務局にて登録を代行いたします。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No：376
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:45

  • 安心サポート　登録（購入日入力）

    購入日となります。 詳細表示

    • No：374
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:46

  • 安心サポート　保証適用　充電器による充電不可

    ご使用の充電器にもよりますが、過放電している場合、バッテリー電圧が低いため充電器が反応しない場合があります。 ジャンピングにて一時的にバッテリー電圧を上げてから、充電器による充電のご実施をお願いいたします。 詳細表示

    • No：386
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:53

  • 安心サポート　登録方法（QRコード読み取れない）

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてご相談ください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No：371
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:49

  • 安心サポートはすべての商品についているか

    販売店によってはついていない場合もございます。 販売ページをご確認いただくか、販売店へお問合せをお願いいたします。 詳細表示

    • No：392
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:14

  • 安心サポート　液漏れによる保証交換

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてご相談ください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No：389
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:22

  • 安心サポート　登録内容修正方法

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてください。 お客様自身での修正はできませんので、事務局にて修正作業を代行いたします。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No：373
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:46

  • 安心サポート　シリアルカード

    専用の2重梱包段ボールの天面裏側に貼付してあります。 詳細表示

    • No：372
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:47

  • 安心サポート　ジャンピングサービス

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No：391
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:21

  • 安心サポート　保証適用　点検で交換推奨された

    バッテリーテスターでの点検を実施していただき、満充電状態であるにもかかわらず「要交換」判定だった場合は、安心サポート専用コールセンターへご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No：388
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/03 15:32

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