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『 安心サポート 』 内のFAQ

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  • 安心サポート　保証適用　車両側故障原因でのあがり

    保証書裏面に記載の保証適用除外事項5に抵触いたしますので保証対象外となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：381
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:41

  • 安心サポート　登録方法（QRコード読み取れない）

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてご相談ください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No：371
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 11:49

  • 安心サポート　保証適用　ジャンピング不可の場合

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。 ジャンピングにて始動できなかった場合は、レッカー搬送いたします。(回数制限、距離制限あり） 車両点検を実施いただき車両側に異常がなく、バッテリーテスター診断結果（正しいバッテリーサイズで測定 ※）が「要交換」となった場合... 詳細表示

    • No：384
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/03 15:49

  • 安心サポート　保証適用　適合外車両

    保証書裏面に記載の保証適用除外事項3-⑦に抵触いたしますので保証対象外となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：382
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/02 17:45

  • 安心サポート　シリアルカード再発行

    2重梱包段ボールに記載されている専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いします。 その際、「安心サポート付き」の商品をご購入いただいた証跡 (例：購入履歴画面のスクリーンショット等) をご提示いただく必要があります。 事務局で本サポート対象商品購入を確認できましたら、新たなシリアル番号を発行いたし... 詳細表示

    • No：370
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2024/04/03 15:42

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