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『 安心サポート 』 内のFAQ

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  • 安心サポート 液漏れによる保証交換

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてご相談ください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/02 11:22

  • 安心サポートはすべての商品についているか

    販売店によってはついていない場合もございます。 販売ページをご確認いただくか、販売店へお問合せをお願いいたします。 詳細表示

    • No:392
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/02 11:14

  • 安心サポート 液漏れ使用継続可否

    液口栓内に溜まっている電解液が車両による充電で吹き出し、エンジンルーム内を損傷させる危険性があるため、継続使用いただけません。シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/03 15:38

  • 安心サポート 保証適用 点検で交換推奨された

    バッテリーテスターでの点検を実施していただき、満充電状態であるにもかかわらず「要交換」判定だった場合は、安心サポート専用コールセンターへご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/03 15:32

  • 安心サポート ジャンピングサービス

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No:391
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/02 11:21

  • 安心サポート 保証延長キット登録

    『 製品保証延長キット(N-GPLW) 』の商品登録は不要です。 『 製品保証延長キット(N-GPLW) 』については、キット同梱の” 保証延長ラベル(製品保証+1年シール) ”を「カオス アイドリングストップ車用」本体の保証書に貼り付けて、保管してください。 【製品保証延長キ... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/16 19:08

  • 安心サポート 保証適用 テスター点検結果「注意」

    満充電状態でのテスター診断結果「要交換」判定の場合のみ、保証対象となります。 「注意」判定では保証対象となりません。 「注意」判定の場合は、満充電状態になっていない可能性がございます。 走行による補充電もしくは充電器による充電を実施してください。 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/03 15:52

  • 安心サポート 保証可否

    まずは安心サポートサービスに付帯しているジャンピングサービスをご利用ください。 ジャンピングにてエンジン始動ができた場合は、その後お客様にて、走行による充電(約2時間)もしくは充電器による充電を実施してください。 満充電状態でバッテリーテスター診断を実施(正しいバッテリーサイズで測定※... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/23 10:16

  • 安心サポート 保証適用 ジャンピング不可の場合

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。 ジャンピングにて始動できなかった場合は、レッカー搬送いたします。(回数制限、距離制限あり) 車両点検を実施いただき車両側に異常がなく、バッテリーテスター診断結果(正しいバッテリーサイズで測定 ※)が「要交換」となった場合... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/03 15:49

  • 安心サポート 保証適用 充電により回復

    保証書裏面に記載の保証適用除外事項2に抵触いたしますので保証対象外となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/02 11:40

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