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閲覧の多いFAQ

『 乗用車用カーバッテリー 』 内のFAQ

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  • caos(C5、C6シリーズ)の違いは何ですか

    主な相違点は以下となります。  ・製品保証「 3年 or 10万km 」(C5) から 「 3年(距離制限なし) 」(C6)へ変更  ・チョイ乗り寿命向上(C6)  ・ラベルデザイン一新(C6)  ※その他、性能面(エンジン始動性能・容量)   においては、大きな差はございません。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2016/11/25 17:20
    • 更新日時:2018/11/01 10:12
  • 安心サポート 保証適用 充電により回復

    保証書裏面に記載の保証適用除外事項2に抵触いたしますので保証対象外となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/02 11:40
  • 安心サポート 登録(充電ロット)

    充電ロットの読み方をご参照ください。 https://carbattery.support.panasonic.com/faq/show/110?site_domain=default 詳細表示

    • No:378
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/02 11:43
  • 安心サポート 保証延長キット登録

    『 製品保証延長キット(N-GPLW) 』の商品登録は不要です。 『 製品保証延長キット(N-GPLW) 』については、キット同梱の” 保証延長ラベル(製品保証+1年シール) ”を「カオス アイドリングストップ車用」本体の保証書に貼り付けて、保管してください。 【製品保証延長キ... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/16 19:08
  • 安心サポート 保証適用 ジャンピング不可の場合

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。 ジャンピングにて始動できなかった場合は、レッカー搬送いたします。(回数制限、距離制限あり) 車両点検を実施いただき車両側に異常がなく、バッテリーテスター診断結果(正しいバッテリーサイズで測定 ※)が「要交換」となった場合... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/03 15:49
  • 安心サポート 液漏れによる保証交換

    シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてご相談ください。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/02 11:22
  • 安心サポート 保証適用 充電器による充電不可

    ご使用の充電器にもよりますが、過放電している場合、バッテリー電圧が低いため充電器が反応しない場合があります。 ジャンピングにて一時的にバッテリー電圧を上げてから、充電器による充電のご実施をお願いいたします。 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/02 11:53
  • 安心サポート 保証適用 テスター点検結果「注意」

    満充電状態でのテスター診断結果「要交換」判定の場合のみ、保証対象となります。 「注意」判定では保証対象となりません。 「注意」判定の場合は、満充電状態になっていない可能性がございます。 走行による補充電もしくは充電器による充電を実施してください。 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/03 15:52
  • 安心サポート 保証適用 点検で交換推奨された

    バッテリーテスターでの点検を実施していただき、満充電状態であるにもかかわらず「要交換」判定だった場合は、安心サポート専用コールセンターへご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/03 15:32
  • 安心サポート 保証可否

    まずは安心サポートサービスに付帯しているジャンピングサービスをご利用ください。 ジャンピングにてエンジン始動ができた場合は、その後お客様にて、走行による充電(約2時間)もしくは充電器による充電を実施してください。 満充電状態でバッテリーテスター診断を実施(正しいバッテリーサイズで測定※... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/23 10:16

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