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  • No : 379
  • 公開日時 : 2024/04/01 00:00
  • 更新日時 : 2024/04/23 10:16
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安心サポート 保証可否

回答

まずは安心サポートサービスに付帯しているジャンピングサービスをご利用ください。
 
ジャンピングにてエンジン始動ができた場合は、その後お客様にて、走行による充電(約2時間)もしくは充電器による充電を実施してください。
 
満充電状態でバッテリーテスター診断を実施(正しいバッテリーサイズで測定)いただき、テスター診断結果が「要交換」となった場合は、シリアルカード裏面に記載の専用窓口へご連絡をお願いいたします。その際、テスター診断結果の印字したレシートまたは写真などの画像を確認させていただきますので、保管または撮影をしていただきますようお願いいたします。

例)M-55タイプをN-55で測定した場合や、100D23タイプを100D26や125D26で測定した場合は保証の証跡として取り扱うことはできません。

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