• No : 138
  • 公開日時 : 2020/11/12 15:19
  • 更新日時 : 2024/06/09 09:02
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販売店から保証についてはメーカーへ聞いてくださいと言われた。

販売店から保証についてはメーカーへ聞いてくださいと言われた。
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回答

メーカーでは直接保証をお受けいたしかねますのでご了承ください。
 
お買い上げいただきましたカーバッテリーは、メーカーが保証致しますが、お買い上げ店での受付及び判定が必要となります。保証書に記載のとおり、お買い上げ店(インターネット販売店などを含む)にお申し出ください。
 
不具合の原因を調査するため、お買い上げ店にてバッテリーまたは車両の確認や点検をさせていただく場合があります。保証適用の判定は販売店にて行い、お買い上げ店が保証を適用すると判断した場合にメーカーが保証いたします。

保証条件については、こちら をご参照ください。
保証手続きの流れについては、こちら をご参照ください。