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メーカーでは直接保証をお受けいたしかねますのでご了承ください。 お買い上げいただきましたカーバッテリーはメーカーが保証致しますが、お買い上げ店での受付及び判定が必要となります。保証書に記載のとおり、お買い上げ店(インターネット販売店などを含む)にお申し出ください。 不具合の原因を調査す... 詳細表示
保証書裏面に記載の保証適用除外事項5に抵触いたしますので保証対象外となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
まずは安心サポートサービスに付帯しているジャンピングサービスをご利用ください。 ジャンピングにてエンジン始動ができた場合は、その後お客様にて、走行による充電(約2時間)もしくは充電器による充電を実施してください。 満充電状態でバッテリーテスター診断を実施(正しいバッテリーサイズで測定※... 詳細表示
車両のエンジン始動用途以外でバッテリーを使いたい。保証はどうなりますか。
自動車のエンジン始動用以外の用途(機器の電源など)、適合しない車両に使用した場合は保証の対象となりません。 〈例〉 自動車のエンジン始動用以外の用途とは、農機、建機、船舶、電動車両、溶接機、電源などです。 詳細表示
ランプの消し忘れでバッテリーがあがりました。保証してもらえますか。
ランプ類の消し忘れによるバッテリーあがり(放電)、充電不足によるアイドリングストップ機能の停止など、充電することで回復する場合は保証の対象となりません。 ※放電はバッテリーの不具合ではありません。充電してもエンジンがかからない、もしくはハイブリッドシステムが起動しない場合は、お買い上げ店にご相談ください。 詳細表示
シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてください。 お客様自身での修正はできませんので、事務局にて修正作業を代行いたします。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示
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