保証交換の対象になりますか。

保証の対象となる条件は、こちら をご参照ください。 お買い上げいただきましたカーバッテリーは、メーカーが保証致しますが、お買い上げ店での受付 及び 判定が必要となります。メーカーでは直接お受けいたしかねますのでご了承ください。保証書に記載のとおり、お買い上げ店(インターネット販売店などを含む)に... 詳細表示

バイク用バッテリーの販売（製造）はありますか。

大変申し訳ありませんが、バイク用バッテリーは、販売（製造）しておりません。 詳細表示

ディーゼル車に使えますか？

2012年10月発売の新バージョン（品番：N-LW/P4）よりディーゼル車にも適合するようになりました。 旧バージョン（品番末尾がP1､P2､P3であるもの）ではディーゼル車に使用することはできません。 詳細表示

車内モニターのLEDを常時表示させることはできないのですか？

車内モニターはエンジンを始動した直後のデータをベースユニットから受信して数秒間LED表示する仕様となっております。 このため、常時表示することはできません。 お手数おかけし大変申し訳ありませんが、エンジン始動後の表示をご確認ください。 詳細表示

「データ不足　データが少ないため診断できません。」と表示されます。

ベースユニットにデータが十分蓄積されるまでは、車内モニターおよびアプリへのデータ転送ができません。 毎日運転していれば、ベースユニット取り付け後2週間程度でデータが蓄積されて転送できるようになり、アプリでの診断が可能になります。 (エンジン始動回数が少ないと、1ヶ月以上経過してもデータ転送できない場合がありま... 詳細表示

「USB接続　USBストレージをONにする」メッセージが出ます。

スマホの『戻る』ボタンを押してください。 USBケーブルを接続するたびにメッセージが表示されます。 お手数おかけ致しますが、その都度『戻る』ボタンを押してください。 詳細表示

アプリを起動時「未接続」と表示されます。

以下、いずれかの原因が考えられます。 1）充電専用USBケーブル(例：線が2本しかないもの)は通信できません。 　データ転送可能なUSBケーブルをご使用ください。 2）「カーバッテリー先生」対応機種一覧から「動作検証済みの機器リスト」をご確認ください。 　掲載されていない一部の機種においては、診断... 詳細表示

ACCにしましたが、車内モニターは黄色の点滅や緑点灯になりません。

多くの車両ではキーをOFF→ACCにすれば、ベースユニットユニットからデータが送信されて車内モニターが受信すると黄色点滅や緑点灯になります。 しかし一部の車両ではACCにしてもデータが送信されないことがあります。 このような場合には、ブレーキを踏まずにキーをOFF→ONの位置まで回して、車内モニターが黄色点滅... 詳細表示

カーバッテリーの標準価格はありますか？

すべてオープン価格です。 詳細表示

販売中止品の車内モニター(N-LWM/B1)と通信できますか？

N-LW/P6は車内モニター(N-LWM/B1)と通信不可となります。 誠に勝手ながら、当社は2015年5月末をもって、LifeWINK車内モニターの販売を中止致しました。 詳細表示