気候は、バッテリーの性能に影響しますか？

バッテリーの性能は温度によって大きく影響を受けます。 温度が高いと性能は上がりますが、バッテリーの劣化が早くなり、寿命は短くなります。 温度が低いとバッテリーの性能は下がります。 また、寒冷地域などで-25℃以下になった場合、バッテリー内部の電解液が凍結する場合があります。 凍結した場合、電槽のひび割... 詳細表示

トラック用のバッテリーは24Vなのですか？

トラックには12V車と24V車があります。24V車では12Vのバッテリーを2個直列に接続して使用されています。 詳細表示

車内モニターのLEDを常時表示させることはできないのですか？

車内モニターはエンジンを始動した直後のデータをベースユニットから受信して数秒間LED表示する仕様となっております。 このため、常時表示することはできません。 お手数おかけし大変申し訳ありませんが、エンジン始動後の表示をご確認ください。 詳細表示

車内モニターは他メーカーのバッテリーにも使えますか？

ライフ・ウィンク ベースユニットは当社バッテリーの特性に合わせて設計しており、他メーカーのバッテリーに使用することはできません。 従いまして、車内モニターも同様に他メーカーのバッテリーに使用することはできません。 詳細表示

「データ不足　データが少ないため診断できません。」と表示されます。

ベースユニットにデータが十分蓄積されるまでは、車内モニターおよびアプリへのデータ転送ができません。 毎日運転していれば、ベースユニット取り付け後2週間程度でデータが蓄積されて転送できるようになり、アプリでの診断が可能になります。 (エンジン始動回数が少ないと、1ヶ月以上経過してもデータ転送できない場合がありま... 詳細表示

「USB接続　USBストレージをONにする」メッセージが出ます。

スマホの『戻る』ボタンを押してください。 USBケーブルを接続するたびにメッセージが表示されます。 お手数おかけ致しますが、その都度『戻る』ボタンを押してください。 詳細表示

少量のバッテリー液漏れですが使用できますか

少量の液漏れでも使用しないでください。 お取り扱い上の不注意による液漏れにおいては、保証対象外となります。 　バッテリーの保証について 　https://panasonic.jp/car/battery/support/guarantee.html 詳細表示

安心サポート　保証適用　ジャンピング不可の場合

シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。 ジャンピングにて始動できなかった場合は、レッカー搬送いたします。(回数制限、距離制限あり） 車両点検を実施いただき車両側に異常がなく、バッテリーテスター診断結果（正しいバッテリーサイズで測定 ※）が「要交換」となった場合... 詳細表示

安心サポート　保証適用　車両側故障原因でのあがり

保証書裏面に記載の保証適用除外事項5に抵触いたしますので保証対象外となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

Hi-AUTO(ハイ・オート) の点検・修理は可能ですか

約10年～30年前に提供していた「Hi-AUTO」全シリーズは、アフターサービスおよび補修可能期間(部品供給等)を終了させていただいており、修理対応は行っておりません。また、ご紹介可能な代替・後継機種もございませんので大変申し訳ございませんが、他メーカー製への買い換えをご検討ください。 詳細表示