充電をしても、すぐに電圧が下がってしまう

バッテリーが新しい場合は、充電が不足している可能性がありますので充電を続けてください。 古いバッテリーの場合は、寿命（内部劣化）が考えられますのでバッテリーの交換が必要です。 また、車両側の充電装置(オルタネータ、レギュレータ)の故障の可能性もあります。 詳細表示

製品保証延長キットは同じ店舗で購入したほうが良いのでしょうか

caos(カオス) アイドリングストップのバッテリーを購入された同じ店舗でご購入ください。別の店舗で製品保証延長キットを購入された場合は、+1年保証にはなりません。 　＜＋1年保証の主な条件＞ 　１）「caos(カオス) アイドリングストップ車用」のバッテリーと「製品保証延長キット」の同じ店舗... 詳細表示

カオス（またはカオス・ライト）と他のバッテリーとの構造上の違いを教えてください。

標準車(充電制御車)用のカオス(またはカオス・ライト)は、バッテリー液の減少を抑制する機能として、特殊シート※(水蒸気圧コントロールシート、減液抑制シート) またはシートレスデザインのイエロープラグ※を採用しています。 　　※バッテリー液補水の手間を軽減する 　　　仕様ですが、寿命までの無... 詳細表示

安心サポート　保証可否

まずは安心サポートサービスに付帯しているジャンピングサービスをご利用ください。 ジャンピングにてエンジン始動ができた場合は、その後お客様にて、走行による充電（約2時間）もしくは充電器による充電を実施してください。 満充電状態でバッテリーテスター診断を実施（正しいバッテリーサイズで測定※... 詳細表示

安心サポート　登録できない

シリアルカード裏面に記載の専用フリーダイヤルに電話をしてご相談ください。 事務局にて登録を代行いたします。 ※メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

バイク用バッテリーの販売（製造）はありますか。

大変申し訳ありませんが、バイク用バッテリーは、販売（製造）しておりません。 詳細表示

水蒸気圧コントロールシート（または、減液抑制シート）をはがしても問題ありま...

はがした場合、減液抑制効果が低減します。 （再度貼り直すことはできません。）　 取扱説明書の「バッテリー液の補水」の項目を参照いただき、補水メンテナンスをしてご使用ください。 詳細表示

LifeWINK(ライフ・ウィンク)は他メーカーのバッテリーにも使えますか？

ライフ・ウィンクは当社バッテリーの特性に合わせて設計していますので、他メーカーのバッテリーに使用することはできません。（他メーカーのバッテリーに取り付けて使用しても正しい判定ができません。） 詳細表示

安心サポート　保証適用　テスター点検結果「注意」

満充電状態でのテスター診断結果「要交換」判定の場合のみ、保証対象となります。 「注意」判定では保証対象となりません。 「注意」判定の場合は、満充電状態になっていない可能性がございます。 走行による補充電もしくは充電器による充電を実施してください。 詳細表示

caos アイドリングストップ（A2、A3シリーズ）の違いは何ですか

主な相違点は以下となります。 ・ 大容量＆クイックチャージ性能で省燃費に貢献 ・ アイドリングストップ寿命が向上 Mサイズで約1.77倍 (T-115 のアイドリングストップ寿命は従来と同等) ・ 補水の手間を軽減 (T-115 除く) ・ 省燃費に貢献する軽量設計 (T-115除く) ... 詳細表示